Terugbetalingsbeleid:
Wij streven ernaar om onze klanten volledig tevreden te stellen met hun aankopen bij Femmie’s Beauty. Mocht een product om welke reden dan ook niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het product retourneren voor een volledige terugbetaling. We zullen uw terugbetaling verwerken zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen.
Retourbeleid:
Klanten hebben 14 dagen de tijd om hun producten te retourneren. Dit is vanaf de datum waarop het product is ontvangen. Als deze termijn is verstreken, kunnen we helaas geen retourzending meer accepteren. Het retourneren van producten is voor uw eigen rekening.
Voorwaarden voor retournering:
Alle geretourneerde producten moeten in nieuwe staat verkeren, ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Bij het retourneren van producten vragen wij u om het product in de originele doos te verpakken en de pakbon bij te voegen.
Procedure voor het retourneren van producten:
Als u een product wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar retour@femmiesbeauty.nl en vermeld hierbij uw bestelnummer. Verpak het product in de originele doos en voeg de pakbon bij. Schrijf het adres van Femmie’s Beauty op de doos en lever deze af bij het postkantoor. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we uw terugbetaling verwerken.
Contactgegevens:
Als u vragen heeft over het retourbeleid, kunt u contact met ons opnemen via retour@femmiesbeauty.com. We zullen ons best doen om zo snel mogelijk te reageren en u te helpen met eventuele vragen.
Femmie’s Beauty
Aagje Dekenkade 67
2251ZV Voorschoten
Belangrijke informatie:
Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat we uw geretourneerde product hebben ontvangen en uw terugbetaling kunnen verwerken.